Мифы о чат-ботах могут отпугнуть предпринимателей от использования этого инструмента. Но на самом деле, чат-боты не такие дорогие, как кажется, они могут заменить привычные сервисы и сократить работу менеджера вдвое. Клиенты доверяют чат-ботам и могут легко разобраться в их использовании, если они собраны специалистом.
# Автоматизация
Статья представляет 10 примеров использования чат-ботов в разных нишах, таких как обучающие курсы, вебинары, магазины косметики, визитки дизайнеров, викторины для кафе, службы поддержки сервисных центров, сбора информации HR-отделом, повышения репутации магазина одежды на маркетплейсе и другие. Статья подчеркивает, что чат-боты могут помочь автоматизировать процессы, уменьшить расходы на рекламу и повысить лояльность клиентов.